Qualiopi c’est quoi

Critères

Résumé de l’enquête du mois de juin 2023

Nous avons eu 120 réponses à notre questionnaire sur les 289 inscrits en juin avec 73% de femmes et 80% de personnes ayant plus de 60 ans. 55% de ces personnes sont parmi nous depuis plus de deux ans.

Les ¾ d’entre elles ont connu passaparola par « le bouche à oreille » et (ou) par les enseignantes.

Nos points forts et attractifs sont d’abord nos enseignants, puis la diversité des cours et nos activités

• Parmi nos supports de communication, la newsletter mensuelle est la plus lue avec une demande dont Sebastiana a tenu compte : mettre les évènements qui ont lieu en début de mois sur la newsletter du mois précédent. Actuellement la communication par newsletter devient bimensuelle.
• Beaucoup se contente du « bouche à oreille »
• Appréciation des locaux rue Fortia : Bonne localisation, mais trop exigu pour les cours à plus de 7 et problème d’insonorisation des salles.

Appréciation CMA :

Problème d’accueil : pas d’attente possible à l’intérieur du bâtiment avant le cours, mais salle agréable.

Cours d’italien et cours thématiques :

Dans l’ensemble, les horaires et la durée des cours conviennent.

Les activités culturelles :

37% n’y participent pas en général par manque de temps ou pour des problèmes d’horaires.

Les activités qui ont attiré le plus de personnes : le ciné débat et le festival du cinéma, les conférences, les spectacles concerts.

Tous ceux qui ont participé à nos activités sont satisfaits.

Suggestions pour de nouveaux cours thématiques ou activités :

• Rencontre avec les italiens à Marseille.
• Cours de conversation tous niveaux.
• Moments de rencontre avec tous les étudiants de tous niveaux.
• Apéros mensuels.
• Mini séjours en immersion.
• Traduction.
• Cours de tarentelle.
• Histoire de l’art (Sprazzi d’arte avec Marta).
• Storia dell’Italia.
• Un cours de grammaire « hard ».
• Histoire des cuisines méditerranéennes. (Il y a eu une soirée en fin d’année).
• Plusieurs repas italiens en faisant découvrir les spécialités gastronomiques des régions.

Dans l’ensemble toutes les réponses notent que les enseignantes sont au top, que l’ambiance est bonne et qu’il y a déjà beaucoup d’activités proposées.

Niveaux

Le CECRL, qu’est-ce que c’est ?

Le Cadre Européen Commun pour les Langues définit 6 niveaux de maîtrise d’une langue (A1 débutant, A2 faux-débutant, B1 pré-intermédiaire, B2 intermédiaire, C1 avancé et C2 expert) et, pour chacun, fixe les compétences associées.

Le CECRL permet ainsi de définir précisément votre niveau dans une langue donnée. Il est reconnu dans le monde professionnel et sert de base à toutes les certifications en langue.

Compétences associées aux différents niveaux CECRL

Accueil Personnes en Situation de Handicap (PSH)

Les difficultés, de quelque ordre qu’elles soient, motrices, auditives, visuelles, intellectuelles, psychiques… ne doivent en aucun cas empêcher l’accès à la formation et à la culture. PassaParola vous accueillera avec joie et bienveillance en veillant à ce que tout soit mis en œuvre pour que vous puissiez bénéficier de toutes nos activités dans les meilleures conditions possibles.

Accessibilité à nos locaux

Les salles du siège social de PassaParola, 14 rue Fortia, ne sont hélas pas accessibles aux personnes à mobilité réduite (1 étage à monter par escaliers). Par contre, le CMA Michel Levi et le CMA Maille sont accessibles à tous. Si vous choisissez de suivre un cours qui se déroule à la rue Fortia, sachez que vous pourrez rejoindre le groupe en visioconférence.

Formation pour les personnes en situation de handicap

Nous sommes tous et toutes sensibilisés aux problèmes du handicap et nos professeurs sont prêts à vous accueillir de la meilleure des façons. Pour offrir un accueil et un enseignement de qualité à tous, nous nous engageons à effectuer les aménagements nécessaires au bon déroulement de la formation choisie.

Dans un premier temps, vous pouvez joindre notre référente handicap qui sera à votre écoute et identifiera, avec vous, vos besoins et veillera à la mise en place de tout moyen nécessaire pour faciliter votre formation.

Andrea LOMBARDO : contact : lomband6@gmail.com tél : 06 77 27 84 34

Elle pourra vous accompagner, tout au long de votre parcours, si vous en exprimez le besoin.

Quelques adaptations possibles

• aménagement de la classe
• positionnement de la personne afin d’être au plus près de l’enseignant et de se trouver dans des conditions optimales
• adaptation des supports de cours
• utilisation de matériel adapté
• utilisation de la visioconférence
• proposition de cours individuels
• et autres…

N’hésitez pas à nous appeler et à nous rejoindre, nous sommes là pour vous.

Liste des structures – Personnes ressources